Klokočka Auto Plus s.r.o.

Zpětná vazba

Zpětná vazba na pohovor ve firmě Auto Klokočka se dá hodnotit jedním slovem- příšerné. Personalisté firmy, ať už paní Rychnovská, která o sobě na stránkách Auto Klokočky píše, že se do HR přesunula z pozice prodejce vozů, kdy prozákaznický přístup by takový člověk měl mít v krvi, tak její nadřízené, personální ředitelky Podstatové, která na pozici personalisty ve firmě Auto Klokočka pracuje 17 let, tak opravdu neskutečné, jací lidé si dnes říkají personalisté a sedí na personálním oddělení, což rozeberu podrobněji. V červenci 2025 se na kariérních stránkách firmy Auto Klokočka objevil inzerát na pozici: Personalista s přesahem do BOZP, což mě velice zaujalo i vzhledem k mému zaměření. Pozici jsem si tedy rozkliknul a zjistil, že hledají člověka do HR s přesahem do BOZP, kdy požadavky byly takové, aby kandidát měl ideálně vystudovaný obor HR, ideálně alespoň nějákou zkušenost z tohoto oboru ( brigáda, praxe, stáž ) a oblast BOZP není problém ho doučit. Na tuto nabídku jsem tedy ragoval s tím, že mám v oboru HR úplné vysokoškolské vzdělání, praxe ve velké společnosti v rámci studia vysoké školy, kde jsem se tomuto oboru věnoval a současně jako člověk, který zná i prostředí autoservisů jsem přesvědčen, že bych se do této role mohl rychle zapracovat a brzy se tak stát plnohodnotným členem. Dva týdny nic a najednou předem sepsaná šablona, že k pohovorou pozván nebudu, protože jsou kandidáti, kteří lépe splňují požadavky pozice a další předem sepsané fráze. Napsal jsem tedy odesílateli této šablony, personalistce Rychnovské, že jí děkuji za infromování a že bych rád i konkrétní zpětnou vazbu, protože všechny kritéria jsem do puntíku splňoval, současně jsem i nabízel i prokazatelné zkušenosti v oblasti autoservisů, tak by mě velice tato zpětná vazba zajímala. Na tento dotaz jsem nedostal žádnou zpětnou vazbu, což mě vedlo k tomu, že jsem se obrátil na ředitelku HR Podstatovou s tím, že bych se rád tuto zpětnou vazbu dozvěděl, protože od její podřízené personalistky Rychnovské jsem se tuto zpětnou vazbu nedozvěděl. Od ředitelky Podstatové jsem se dozvěděl, že personální oddělení společnosti Auto Klokočka se snaží postupovat nejprofesionálněji a v souladu s firemními standardy, což udělala i paní Rychnovská ( na dotaz o zpětnou vazbu přestala komunikovat, to je asi ten profesionální přístup a prozákaznický přístup, který nepochybně praktikovala i na pozici prodejce vozů ) a pokud jsem prý nebyl vybrán, tak to bylo z důvodu pečlivého rozhodnutí v souladu s profilem společnosti. Současně by ráda zdůraznila, že podrobrné odpovědi na zpětnou vazbu u kandidátů nejsou ve společnosti Auto Klokočka běžnou praxí, kdy si zároveň uvědomují, že komunikace s kandidáty je důležitá a hledají způsoby, jak být v této oblasti vstřícnější a poskytnout kandidátům více informací o výsledcích výběrových řízeních. Tímto bere paní Podstatová komunikaci za uzavřenou. Tedy ani paní ředitelka Podstatová nedokáže kandidátovi poskytnout zpětnou vazbu na konkrétní dotaz a místo zodpovězení otázky, na kterou jsem se již ptal její podřízené personalistky Rychnovské jsem se pouze dozvěděl, že personální oddělení Auto Klokočka bere zodpovězení dotazu kanidáta o zpětnou vazbu v roce 2025 jako nadstandardní úkon, což mluví za vše. Tato odpověď paní ředitelky mi tedy potvrdila co jsem si původně myslel a to: když kandidát plní do puntíku veškeré požadavky pozice, má vyšší vzdělání, než personalistka Rychnovská i ředitelka Podstatová a žádá o zpětnou vazbu, proč nebyl na konkrétní pozici, kde vše splňuje pozván na pohovor, tak mu přeci nemůžeme napsat pravdu, že na pohovor ho nepozveme, protože i vzhledem k vyššímu vzdělání, než má paní ředitelka se obává, že by jí dotyčný mohl přelézt přes ramena, a než si tedy vzdělání dodělat a nemuset se tak bát, tak je lepší dotyčného s vyšším vzděláním, než má jak paní personalistka, tak paní ředitelka raději nepozvat. Smutné, že takto se chová jak personalistka Rychnovská, tak i ředietlka HR Podstatová, ale tak je to jediné možné efektivní řešení, když máte nižší vzdělání, než kandidát a současně nestojí tolik sil a úsilí, jako si třeba to vzdělání dodělat a nemuset se tak bát, že mi někdo s vyšším vzděláním přeskočí ramena, protože on investoval do vzdělání a já nikoliv. Jsem ale velice rád, že jsem se z textu dočetl, že na vylepšeních pracují, jen škoda, že ty zlepšení nejsou konkrétně vidět a personální oddělení firmy Auto Klokočka má ve svých řadách personalisty, kteří mají uvažování personalistů někdy kolem roku 2008 - 2010 a ještě si nevšimli, že už je rok 2025. Takto tedy vypadá v praxi personální oddělení moderní firmy Auto Klokokočka, kde na jednu stranu se prodávají moderní vozy, ale na personálním oddělení sedí lidé na úrovni veteránů, kteří se za 17 let, co v organizaci sedí nic nového nenaučili a ve svém oboru se nevzdělávají. Velice smutné, ale bohužel je to tak.

Hodnocení pohovoru